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Titre : Animer et gérer l'espace commercial : option A, commerce ; 1re et Term Bac Pro ; métiers du commerce et de la vente ; [nouveau référentiel] Type de document : texte imprimé Auteurs : Carole Ancelin (19..-..), Auteur ; Marilyne Dieye (19..-..), Auteur ; Stéphanie Laisney (19..-.), Auteur ; Sébastien Loichot (19..-..), Auteur ; Michèle Lorton (19..-..), Auteur ; Franck Nunes (19..-..), Auteur ; Marlène Ponthus (19..-..), Auteur ; Catherine Spagnesi (19..-..), Auteur ; Marc Steckler (19..-..), Auteur ; Pascale Stoupy (19..-..), Auteur ; Valérie Vinet (19..-..), Auteur ; Tatiana Zuzic (19..-..), Auteur ; Dominique Beddeleem (19..-..), Directeur de publication Editeur : Paris : Nathan technique Année de publication : DL 2020 Importance : 1 vol. (239 p.) Présentation : ill. en coul., couv. ill. en coul Format : 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-167027-0 Prix : spécimen Langues : Français (fre) Mots-clés : Relations avec la clientèle Service à la clientèle Commerce Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Un manuel couvrant le cours de première et de terminale du bac pro avec des activités sous forme de missions dans des entreprises, des fiches synthétiques, des applications progressives et des scénarios de jeux de rôle. Avec un accès au manuel dans sa version numérique Animer et gérer l'espace commercial : option A, commerce ; 1re et Term Bac Pro ; métiers du commerce et de la vente ; [nouveau référentiel] [texte imprimé] / Carole Ancelin (19..-..), Auteur ; Marilyne Dieye (19..-..), Auteur ; Stéphanie Laisney (19..-.), Auteur ; Sébastien Loichot (19..-..), Auteur ; Michèle Lorton (19..-..), Auteur ; Franck Nunes (19..-..), Auteur ; Marlène Ponthus (19..-..), Auteur ; Catherine Spagnesi (19..-..), Auteur ; Marc Steckler (19..-..), Auteur ; Pascale Stoupy (19..-..), Auteur ; Valérie Vinet (19..-..), Auteur ; Tatiana Zuzic (19..-..), Auteur ; Dominique Beddeleem (19..-..), Directeur de publication . - Paris : Nathan technique, DL 2020 . - 1 vol. (239 p.) : ill. en coul., couv. ill. en coul ; 30 cm.
ISBN : 978-2-09-167027-0 : spécimen
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Relations avec la clientèle Service à la clientèle Commerce Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Un manuel couvrant le cours de première et de terminale du bac pro avec des activités sous forme de missions dans des entreprises, des fiches synthétiques, des applications progressives et des scénarios de jeux de rôle. Avec un accès au manuel dans sa version numérique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100037592 J.05 BED Livre Salle "Rosa Parks" RP-E21b Prêt possible
Disponible100037590 J.05 BED Livre Salle "Rosa Parks" RP-E21b A Consulter sur Place
Exclu du prêtCommande de l'énergie, communication et traitement de l'information, mise en service, maintenance, qualité, sécurité et réglementation, techniques de gestion et de communication, Tome 2. Technologie d'électrotechnique / Henri Ney
Titre de série : Commande de l'énergie, communication et traitement de l'information, mise en service, maintenance, qualité, sécurité et réglementation, techniques de gestion et de communication, Tome 2 Titre : Technologie d'électrotechnique : Bac pro Type de document : texte imprimé Auteurs : Henri Ney (19..-..), Auteur Mention d'édition : Nouvelle édition Editeur : Paris : Nathan technique Année de publication : cop. 2010 Importance : 1 vol. (396 p.) Présentation : ill Format : 26 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-161274-4 Prix : 29,90 EUR Note générale : La couv. porte en plus : 1er & Term Langues : Français (fre) Mots-clés : Électrotechnique Réseaux électriques (énergie) Entretien et réparations Index. décimale : L.10.2.3 Terminale Résumé : Points forts ' Une présentation claire des notions. ' Une préparation au Bac Pro avec des sujets d'examen récents. ' Une articulation cohérente avec le manuel de 2e . Structure de l'ouvrage ' En début d'ouvrage sont présentés les thèmes des sujets d'examen exploités ensuite dans les pages d'exercices des chapitres. ' Contenus des chapitres : - présentation des savoirs figurant dans le référentiel ; - exercices (QCM, exercices résolus, exercices à résoudre, préparation à l'examen) ; - pages de documentation technique ; - fiches méthodes. Ce Tome 2 traite des savoirs S3 à S6 (Commande de l'énergie ; Communication et traitement de l'information ; Mise en service / Maintenance ; Qualité / Sécurité / Réglementation). Un lexique est proposé en fin d'ouvrage. Commande de l'énergie, communication et traitement de l'information, mise en service, maintenance, qualité, sécurité et réglementation, techniques de gestion et de communication, Tome 2. Technologie d'électrotechnique : Bac pro [texte imprimé] / Henri Ney (19..-..), Auteur . - Nouvelle édition . - Paris : Nathan technique, cop. 2010 . - 1 vol. (396 p.) : ill ; 26 cm.
ISBN : 978-2-09-161274-4 : 29,90 EUR
La couv. porte en plus : 1er & Term
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Électrotechnique Réseaux électriques (énergie) Entretien et réparations Index. décimale : L.10.2.3 Terminale Résumé : Points forts ' Une présentation claire des notions. ' Une préparation au Bac Pro avec des sujets d'examen récents. ' Une articulation cohérente avec le manuel de 2e . Structure de l'ouvrage ' En début d'ouvrage sont présentés les thèmes des sujets d'examen exploités ensuite dans les pages d'exercices des chapitres. ' Contenus des chapitres : - présentation des savoirs figurant dans le référentiel ; - exercices (QCM, exercices résolus, exercices à résoudre, préparation à l'examen) ; - pages de documentation technique ; - fiches méthodes. Ce Tome 2 traite des savoirs S3 à S6 (Commande de l'énergie ; Communication et traitement de l'information ; Mise en service / Maintenance ; Qualité / Sécurité / Réglementation). Un lexique est proposé en fin d'ouvrage. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100019794 L.10.2.3 NEY Livre Salle " Wolé Soyinka" WS-E19f A Consulter sur Place
Exclu du prêt100019709 L.10.2.3 NEY Livre Salle " Wolé Soyinka" WS-E19f Prêt possible
Disponible
Titre : Conseiller, suivre les ventes et fidéliser : enseignement commun aux options A et B ; 1re et Term Bac Pro ; métiers du commerce et de la vente ; [nouveau référentiel] Type de document : texte imprimé Auteurs : Carole Ancelin (19..-..), Auteur ; Séverine Androd (19..-..), Auteur ; Hélène Douarre, Auteur ; Christelle Faivre-Morot, Auteur ; Dominique Giafferi, Auteur ; Gwénae[u0308]l Gogendeau (19..-..), Auteur ; Stéphanie Laisney (19..-.), Auteur ; Alexia Laporte, Auteur ; Patricia Lavigne, Auteur ; Sébastien Loichot (19..-..), Auteur ; Sandrine Martin (19..-..), Auteur ; Franck Nunes (19..-..), Auteur ; Catherine Spagnesi (19..-..), Auteur ; Pascale Stoupy (19..-..), Auteur ; Hugues-Antoine Sueur (19..-..), Auteur ; Linda Yefsah, Auteur ; Dominique Beddeleem (19..-..), Directeur de publication Editeur : Paris : Nathan technique Année de publication : DL 2020 Importance : 1 vol. (302 p.) Présentation : ill. en coul., couv. ill. en coul Format : 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-167025-6 Prix : spécimen Langues : Français (fre) Mots-clés : Relations avec la clientèle Service à la clientèle Commerce Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Un manuel couvrant le cours de première et de terminale du bac pro avec des activités sous forme de missions dans des entreprises, des fiches synthétiques, des applications progressives et des scénarios de jeux de rôle. Avec un accès au manuel dans sa version numérique Conseiller, suivre les ventes et fidéliser : enseignement commun aux options A et B ; 1re et Term Bac Pro ; métiers du commerce et de la vente ; [nouveau référentiel] [texte imprimé] / Carole Ancelin (19..-..), Auteur ; Séverine Androd (19..-..), Auteur ; Hélène Douarre, Auteur ; Christelle Faivre-Morot, Auteur ; Dominique Giafferi, Auteur ; Gwénae[u0308]l Gogendeau (19..-..), Auteur ; Stéphanie Laisney (19..-.), Auteur ; Alexia Laporte, Auteur ; Patricia Lavigne, Auteur ; Sébastien Loichot (19..-..), Auteur ; Sandrine Martin (19..-..), Auteur ; Franck Nunes (19..-..), Auteur ; Catherine Spagnesi (19..-..), Auteur ; Pascale Stoupy (19..-..), Auteur ; Hugues-Antoine Sueur (19..-..), Auteur ; Linda Yefsah, Auteur ; Dominique Beddeleem (19..-..), Directeur de publication . - Paris : Nathan technique, DL 2020 . - 1 vol. (302 p.) : ill. en coul., couv. ill. en coul ; 30 cm.
ISBN : 978-2-09-167025-6 : spécimen
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Relations avec la clientèle Service à la clientèle Commerce Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Un manuel couvrant le cours de première et de terminale du bac pro avec des activités sous forme de missions dans des entreprises, des fiches synthétiques, des applications progressives et des scénarios de jeux de rôle. Avec un accès au manuel dans sa version numérique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100037695 J.05 ANC Livre Salle "Rosa Parks" RP-A1a Prêt possible
Disponible100037693 J.05 BED Livre Salle "Rosa Parks" RP-E21b A Consulter sur Place
Exclu du prêt
Titre : Cuisine : CAP Cuisine, nouveau référentiel Type de document : texte imprimé Auteurs : Cécile Erb (19..-..), Auteur ; Sébastien Deschênes (19..-..), Auteur ; Michae[u0308]l Dos Santos (19..-..), Auteur ; Ginette Kirchmeyer (19..-..), Directeur de publication ; Frédéric Leichtnam (19..-..), Directeur de publication Editeur : Paris : Nathan technique Année de publication : DL 2017 Importance : 1 vol. (230 p.) Présentation : ill. en coul Format : 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-164791-3 Langues : Français (fre) Mots-clés : Cuisine Technique Manuels d'enseignement secondaire (Deuxième cycle) Index. décimale : L.05.1 Hôtellerie, Restauration et Tourisme Résumé : Pour chaque sujet d'étude des thèmes organisation, préparation et distribution de la production de cuisine, des documents de situations concrètes à analyser et des activités à mettre en oeuvre. En fin de chapitre, une fiche rassemble l'essentiel des connaissances à retenir Cuisine : CAP Cuisine, nouveau référentiel [texte imprimé] / Cécile Erb (19..-..), Auteur ; Sébastien Deschênes (19..-..), Auteur ; Michae[u0308]l Dos Santos (19..-..), Auteur ; Ginette Kirchmeyer (19..-..), Directeur de publication ; Frédéric Leichtnam (19..-..), Directeur de publication . - Paris : Nathan technique, DL 2017 . - 1 vol. (230 p.) : ill. en coul ; 30 cm.
ISBN : 978-2-09-164791-3
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Cuisine Technique Manuels d'enseignement secondaire (Deuxième cycle) Index. décimale : L.05.1 Hôtellerie, Restauration et Tourisme Résumé : Pour chaque sujet d'étude des thèmes organisation, préparation et distribution de la production de cuisine, des documents de situations concrètes à analyser et des activités à mettre en oeuvre. En fin de chapitre, une fiche rassemble l'essentiel des connaissances à retenir Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100019019 L.05.1 KIR Livre Salle " Wolé Soyinka" WS-E13b A Consulter sur Place
Exclu du prêt100019452 L.05.1 KIR Livre Salle " Wolé Soyinka" WS-E13b Prêt possible
DisponibleDomaine d'activité CI. Développement de la relation commerciale dans un environnement interculturel / Valérie Tirvert
Titre de série : Domaine d'activité CI Titre : Développement de la relation commerciale dans un environnement interculturel : BTS commerce international, 1re et 2e années ; domaine d'activités 1 ; nouveau référentiel Type de document : texte imprimé Auteurs : Valérie Tirvert (19..-..), Auteur ; Mélanie Blondeau, Auteur ; Anne Quispe, Auteur Editeur : Paris : Nathan technique Année de publication : DL 2021 Collection : Domaine d'activité CI Importance : 1 vol. (287 p.) Présentation : ill. en coul., couv. ill. en coul Format : 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-167304-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : Commerce international Manuels d'enseignement supérieur Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Ce manuel s'appuie sur des situations professionnelles pour l'apprentissage des notions dans un contexte réaliste. Avec des activités en anglais. Une clé d'activation numérique permet d'accéder au manuel en ligne Domaine d'activité CI. Développement de la relation commerciale dans un environnement interculturel : BTS commerce international, 1re et 2e années ; domaine d'activités 1 ; nouveau référentiel [texte imprimé] / Valérie Tirvert (19..-..), Auteur ; Mélanie Blondeau, Auteur ; Anne Quispe, Auteur . - Paris : Nathan technique, DL 2021 . - 1 vol. (287 p.) : ill. en coul., couv. ill. en coul ; 30 cm. - (Domaine d'activité CI) .
ISBN : 978-2-09-167304-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Commerce international Manuels d'enseignement supérieur Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Ce manuel s'appuie sur des situations professionnelles pour l'apprentissage des notions dans un contexte réaliste. Avec des activités en anglais. Une clé d'activation numérique permet d'accéder au manuel en ligne Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100037552 J.05 TIR Livre Salle "Rosa Parks" RP-E21b A Consulter sur Place
Exclu du prêt100037639 J.05 TIR Livre Salle "Rosa Parks" RP-E21b A Consulter sur Place
Exclu du prêtPermalinkPermalinkfamille des métiers de la relation client. Les métiers de la relation client et le traitement de l'information / Dominique Beddeleem
PermalinkGérer des relations avec les clients, les usagers, les adhérents et administrer le personnel / Dominique Beddeleem
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