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Auteur Wided Batat (1981-....) |
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Titre : Concevoir et améliorer l'expérience client digitale : le triangle de l'expérience digitale pour réussir la transformation digitale... Type de document : texte imprimé Auteurs : Wided Batat (1981-....), Auteur Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : DL 2018 Importance : 1 vol. (175 p.) Présentation : ill. en coul. Format : 19 x 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-56680-2 Prix : 39 EUR Note générale : Bibliogr. et webliogr. p. 166-167. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing expérientiel Marketing digital Changement organisationnel Index. décimale : I.25.1 Marketing digital et numérique Résumé : L'objectif de cet ouvrage est de concevoir et améliorer l'expérience client digital pour convertir et fidéliser vos clients off et online. Il définit clairement l'expérience client digitale, ses composantes et la distingue de l'expérience utilisateur (UX). Ce livre propose des outils stratégiques et opérationnels pour les directeurs marketing afin de créer et développer un marketing digital expérientiel à travers plusieurs cas et exemples pratiques. Concevoir et améliorer l'expérience client digitale : le triangle de l'expérience digitale pour réussir la transformation digitale... [texte imprimé] / Wided Batat (1981-....), Auteur . - Paris : Eyrolles, DL 2018 . - 1 vol. (175 p.) : ill. en coul. ; 19 x 24 cm.
ISBN : 978-2-212-56680-2 : 39 EUR
Bibliogr. et webliogr. p. 166-167. Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing expérientiel Marketing digital Changement organisationnel Index. décimale : I.25.1 Marketing digital et numérique Résumé : L'objectif de cet ouvrage est de concevoir et améliorer l'expérience client digital pour convertir et fidéliser vos clients off et online. Il définit clairement l'expérience client digitale, ses composantes et la distingue de l'expérience utilisateur (UX). Ce livre propose des outils stratégiques et opérationnels pour les directeurs marketing afin de créer et développer un marketing digital expérientiel à travers plusieurs cas et exemples pratiques. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100008739 I.25.1 BAT Livre Salle "Rosa Parks" RP-E20c A Consulter sur Place
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